在小区里,
物业管理哪些事?开发商管哪些事?业主自己管哪些事?
近期,有些粉丝朋友在后台留言,说遇到一些不能明确小区内各种事项责任的情况,有些业主认为小区内所有的问题都应该由物业公司来负责。小编希望这篇文章能够帮助大家明确各自所承担的责任,避免矛盾与纠纷的产生。
需要物业公司负责的事
物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说,物业公司的管理服务体现的是“公共服务”,是为业主提供“公共服务产品”。
物业服务分基本业务和专项业务。其中基本业务包括房屋建筑物的维护、修缮与改造;物业附属设备、设施的维护、保养与更新;相关场地的维护与管理;消防设备的维护、养护与更新。
专项业务包括以下五方面:
1、治安防范。通过值班、看守、巡逻所进行的防火、防盗、防事故以及突发事件的处理;
2、清扫保洁。对管理区域内的垃圾定时定点收集清运,以及对公共部位的清扫保洁;
3、小区绿化。对管理区域内的公共绿地,宅旁绿地和道路绿地的日常养护;
4、车辆管理。对进入管理区域内的各种机动车辆的限制,除了必要的特许车辆外,其他车辆经过允许方能驶入,并按规定地点停放。
5、共用设施设备、场地维护管理。共用设施设备是指共用设施设备的日常维修养护、运行和管理(由专业服务机构负责的除外;开发单位与市政能源单位对“服务范围”有协议的,从其约定)。共用设施设备、场地包括:共用的上下水管道、共用照明、监控系统、消防系统、避雷装置、通风系统、弱电系统、电梯、文化体育娱乐场所(社区居民委员会等社会服务机构的办公活动场所不在“服务范围”内)、物业管理区域内的道路、化粪池、自行车棚、地上(下)停车场(位)、水系、护栏、楼道及围墙等。
通俗地讲,物业管理就是对住宅小区的共用部位、共用设施设备以及小区绿化、环境卫生、小区秩序进行维修、养护、管理的活动。物业公司向业主收取的物业服务费用,主要用于这些方面的支出。