​物业服务管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
包干制：由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担。这种模式的优点是操作简单，业主的缴费金额相对固定，便于预算管理。例如，一个小型住宅小区采用包干制，物业服务企业根据合同约定，每年收取固定的物业费，在这个费用范围内，企业自行安排人员、物资进行物业服务管理。
酬金制：在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。这种模式的好处是财务透明度高，业主可以对物业服务费用的支出情况进行监督。比如，在一些高档公寓项目中采用酬金制，物业服务企业每月会向业主公布费用支出明细，包括人员工资、设施设备维修费用等，让业主清楚地知道物业费的使用情况。